Центры обслуживания потребителей Камчатскэнерго заработали по принципу «одного окна»

Центры обслуживания потребителей Камчатскэнерго заработали по принципу «одного окна»

25 августа 2016 12:14
3589

Центры обслуживания потребителей Камчатскэнерго заработали по принципу «одного окна». Фото из открытых источников
Фото из открытых источников

Центры обслуживания потребителей Камчатскэнерго усовершенствовали свою работу. Теперь в «одном окне» все категории абонентов могут решить любые вопросы, связанные с потреблением электрической, тепловой энергии и ГВС, сообщили РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ» в энергокомпании.

«Ранее это можно было сделать только непосредственно в филиалах, осуществляющих нужный вид деятельности - на Камчатских ТЭЦ, в филиалах ПАО «Камчатскэнерго» «Коммунальная энергетика» или в «Энергосбыте», - сообщили в ПАО «Камчатскэнерго».

Абоненты-физические лица могут произвести сверку по оплате, получить справку об отсутствии задолженности, открыть лицевой счет, выяснить пути ликвидации дебиторской задолженности, узнать о плановых и аварийных отключениях. Также заключить договор на присоединение к электрическим сетям могут как индивидуальные потребители, так и юридические лица.

Центр обслуживания потребителей в Петропавловске работает около года. За время работы ЦОП более пяти тысяч абонентов решили свои вопросы благодаря квалифицированным специалистам. Наиболее частыми поводами для обращения граждан остаются вопросы начисления, перерасчета, уточнения показаний по ГВС и теплу, состояния счетов, оплаты дебиторской задолженности, контрольных проверок и опломбировки счётчиков электроэнергии, а также технологического присоединения и переоформления или восстановления документов.

Центры ПАО «Камчатскэнерго», работающие по принципу «одного окна», расположены в Петропавловске-Камчатском на улице Амурской в доме № 5 и в Елизово на улице Вилюйской в доме № 8. Часы работы - с 8.00 до 17.00, с перерывом на обед с 12 до 13 часов.

Ко всему прочему, усовершенствована работа бесплатной горячей линии 8-800-234-29-39, позвонив на которую и следуя электронному автоинформатору, можно выйти на оператора, специализирующегося на интересующем абонента вопросе.

Обсуждения новости

✎ Написать комментарий

В посёлке Козыревск на Камчатке вскладчину построят хоккейную площадку

25.04.2024
188
В посёлке Козыревск на Камчатке вскладчину построят хоккейную площадку

В посёлке Козыревск в рамках краевого проекта «Решаем вместе» в этом году построят хоккейную площадку, сообщили РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ» в администрации Усть-Камчатского района.

Её установят рядом с новым спортзалом по улице Чехова. В администрации Козыревского поселения сообщили, что запланирован монтаж коробки размером 20х30 метров из стеклопластика с сетчатым ограждением и освещением.

Кроме того, благодаря резиновому покрытию и дополнительной установке баскетбольных, волейбольных стоек и ворот для мини-футбола спортивное сооружение будет использоваться и в летний период.

Стоимость строительства превышает 5,5 миллиона рублей. Значительную часть средств выделит край. Но в софинансировании поучаствуют местный бюджет, а также индивидуальные предприниматели Козыревска.

В Петропавловске отремонтируют пять километров Халактырского шоссе

25.04.2024
235
В Петропавловске отремонтируют пять километров Халактырского шоссе

В Петропавловске-Камчатском по нацпроекту «Безопасные качественные дороги» отремонтируют почти пять километров Халактырского шоссе, передаёт РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ».

«Будет снято деформированное покрытие и уложено около 40 тысяч квадратных метров асфальтобетона. Также будут заменены колодцы, укреплены обочины асфальтогранулятом, частично заменят бортовые камни», – сообщил и.о. министра транспорта и дорожного строительства края Михаил Передерий.

Подрядная организация начнёт работы, при хорошей погоде, с 15 мая. По контракту, они должны быть завершены в ноябре.

Как сообщили в краевой администрации, всего в этом году по нацпроекту приведут в порядок 12 участков улично-дорожной сети Петропавловска общей протяженностью более 15 километров.

Страницы: 1 2 3 4 5 ... 2886 След.