Энергетики объяснили появление в квитанциях странной графы «неизвестная услуга»

Энергетики объяснили появление в квитанциях странной графы «неизвестная услуга»

02 марта 2017 7:20
3978

Энергетики объяснили появление в квитанциях странной графы «неизвестная услуга». Фото из соцсетей
Фото из соцсетей

Появление графы «неизвестная услуга» в квитанциях от «Камчатскэнерго» - это единичные случаи, сообщили РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ» в энергокомпании.

В квитанциях за январь часть жителей Петропавловска-Камчатского заметила странную графу с суммами от 1400 до 3800 тысяч рублей. Это вызвало бурное обсуждение в соцсетях. Как объяснили в филиале ПАО «Камчатскэнерго» Энергосбыт, графа «неизвестная услуга» в некоторых квитанциях за январь – это опечатка, возникшая по причине проведения перерасчета сразу по нескольким услугам. Как сообщается, сейчас причина накладки выясняется. Ошибок в окончательном расчете нет – к оплате представлены суммы за потребленные энергоресурсы с учетом перерасчетов по различным основаниям.

«Энергосбыт выставляет счета только за энергоресурсы – электроэнергию, отопление, горячее водоснабжение, а также учитывает наличие долга и перерасчетов. Подобные случаи - единичные, - говорит начальник службы информационных технологий Энергосбыта Максим Скудаев, - при этом никакой ошибки в расчете нет. Не отражено только название услуги, по которой проведен перерасчет».

Абоненты, получившие подобную квитанцию, могут обратиться в отдел по работе с физическими лицами Энергосбыта по телефонам 49-02-98, 49-01-40 за разъяснениями о точной причине проведенного перерасчета. Кроме того, работает интернет-приемная на официальном сайте энергокомпании – kamenergo.ru.

Как отмечают в энергокомпании, мультиквитанция от ПАО «Камчатскэнерго» – это платежный документ, в котором дана максимально исчерпывающая информация для потребителя – отражены сведения о жилом помещении, потребленных энергоресурсах, расчете платы за свет и тепло, наличии задолженности и перерасчетов.

Обсуждения новости

✎ Написать комментарий

Более 50 тыс. камчатцев получат в апреле электронные квитанции за свет и тепло

29.03.2024
199
Более 50 тыс. камчатцев получат в апреле электронные квитанции за свет и тепло

Всё больше жителей Камчатского края выбирают преимущества интерактивных сервисов Дальневосточной энергетической компании, сообщает пресс-служба филиала ПАО «ДЭК» «Камчатскэнергосбыт».

Так, в первых числах апреля счета по электронной почте получат более 53 тысяч клиентов. В личном кабинете компании зарегистрировались порядка 70 тысяч камчатцев.  

Подписавшись на рассылку квитанций по электронной почте, клиенты не только получают платежный документ на 5 -7 дней раньше, чем его бумажный аналог попадет в почтовый ящик, но и могут просматривать состояние своих лицевых счетов в любое время с помощью компьютера или смартфона.

Электронные квитанции имеют более высокую степень защиты от неправомерного доступа к личным данным в сравнении с бумажным носителем, а также снижают объемы бумажных отходов и позволяют экономить природные ресурсы. При этом оплатить «цифровой» документ можно из любой точки мира.

Оформить заявку на получение квитанции по электронной почте можно на официальном сайте ПАО «ДЭК» в разделе «Электронная квитанция», а также обратившись в ближайший клиентский офис энергокомпании.

На один электронный адрес можно получать несколько платежных документов (например, для родственников пожилого возраста).

Произвести оплату без комиссии можно с помощью Платежной страницы ДЭК (достаточно перейти по ссылке в электронной квитанции), в Личном кабинете клиента и его мобильной версии, а также в кассах филиала.

 

Более 2,5 млн руб. задолжали камчатские работодатели своим сотрудникам

29.03.2024
238
Более 2,5 млн руб. задолжали камчатские работодатели своим сотрудникам

Задолженность по зарплате перед камчатскими работниками на 1 марта составила 2 млн 656 тыс. рублей, сообщили агентству «КАМЧАТКА-ИНФОРМ» в территориальном органе Федеральной службы государственной статистики по Камчатскому краю.

По информации Камчатстата, полученным от организаций, не относящихся к субъектам малого предпринимательства, объём просроченной задолженности по заработной плате, сложившийся на 1 марта составлял 423,6% месячного фонда зарплаты работников.

Вся сумма просроченной задолженности приходится на долги, образовавшиеся в 2022 году

Просроченная задолженность по заработной плате в расчете на одного работника составила 379,4 тыс. рублей.

 

Страницы: 1 2 3 4 5 ... 2853 След.