Количество жалоб в Банк России от жителей Камчатки снизилось на 13% за год

Количество жалоб в Банк России от жителей Камчатки снизилось на 13% за год

15 марта 2024 10:50
670

Количество жалоб в Банк России от жителей Камчатки снизилось на 13% за год

Банк России в прошлом году получил от жителей Камчатки 619 обращений с жалобами, это на 13% меньше, чем в 2022 году, сообщили агентству «КАМЧАТКА-ИНФОРМ» в Отделением Центробанка по Камчатскому краю.

За счет снижения числа санкционных жалоб почти в три раза сократилось количество претензий к участникам рынка ценных бумаг. Более чем вдвое снизилось число заявлений на страховщиков, в том числе на 70% уменьшилось количество обращений, связанных с ОСАГО.

«Благодаря комплексу мер, принятых Банком России и страховыми компаниями, меньше поступало шаблонных запросов о проверке коэффициента бонус-малус. Как правило, эти обращения формировались не самими водителями, а посредниками за плату, при этом они касались общей проверки страховой истории заявителя, а не конкретных нарушений со стороны страховщиков. Напомню, граждане всегда имеют возможность проверить свой КБМ самостоятельно и бесплатно», — отметил заместитель управляющего Отделением Николай Рыбаков.

Почти вдвое выросло количество жалоб от клиентов микрофинансовых организаций, однако такие обращения зачастую тоже носили шаблонный характер. Люди поверили обещаниям псевдоэкспертов, которые предлагали уменьшить размер долга. С этим и были связаны просьбы граждан к регулятору провести проверку договоров займов на наличие переплат, навязанных страховок и дополнительных услуг. Как правило, указанные нарушения не подтверждались.

Значительно, с 51 до 63% от общего числа обращений, увеличилась доля жалоб на кредитные организации. Особенно часто в Банк России поступали обращения, связанные с потребительским кредитованием, их количество за год удвоилось. Камчатцы сообщали регулятору о проблемах с рассмотрениями их претензий банками, а также о трудностях с обслуживанием кредитов.

Направить жалобу или обращение в Банк России можно через Интернет-приемную. Кроме того, в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн» можно задать вопрос специалистам регулятора.

Обсуждения новости

✎ Написать комментарий

Жители Камчатки потратили на ювелирные изделия почти 300 млн рублей за три месяца

29.05.2024
189
Жители Камчатки потратили на ювелирные изделия почти 300 млн рублей за три месяца

Жители Камчатки потратили на ювелирные изделия в 1 квартале 2024 года более 278 млн рублей, передает агентство «КАМЧАТКА-ИНФОРМ» со ссылкой на данные аналитического центра Sokolov.

«По данным по итогам 1 квартала 2024 года рынок ювелирной розницы в столице Камчатки в денежном выражении достиг 235 млн рублей, что на 28% выше показателей аналогичного периода прошлого года. Рынок Камчатки в целом вырос на 26% и достиг 278 млн рублей, а России в целом на 32,8% до 106 млрд рублей», - говорится в сообщении.

Первый квартал – традиционный период повышенного спроса в ювелирной рознице, так как на него приходятся гендерные праздники 23 февраля и 8 марта, а также День всех влюбленных 14 февраля.

За   первый   квартал   2024   года   в   сравнении   с   началом   прошлого   года   средний чек на ювелирку на Камчатке вырос на 9% и составил   7 539   рублей, в то время как в среднем по стране россияне тратили 8 650 рублей (рост относительно начала прошлого года 17%). Средний чек на ювелирные изделия в Петропавловске-Камчатском достиг 10 494 рублей (рост +20%).

По данным аналитического центра Sokolov, драйвером роста рынка стал резкий рост онлайн-продаж ювелирных изделий, доля которых в общей структуре российского ювелирного рынка выросла с 23% на начало года до 28% в марте. Кроме того, на возросший спрос наложилось увеличение среднерозничных цен, обусловленное ростом учетной цены ЦБ РФ на золото на 12% за I квартал до 6 576 рублей за грамм.

Годовая инфляция на Камчатке ускорилась до 8,2%

29.05.2024
247
Годовая инфляция на Камчатке ускорилась до 8,2%

Годовая инфляция в Камчатском крае в апреле ускорилась до 8,2% после 7,8% в марте, сообщили агентству «КАМЧАТКА-ИНФОРМ» в Отделении Банка России по Камчатскому краю.

В крае быстрее росли цены на продовольствие и услуги. В апреле в регионе цены на продовольственные товары выросли на 8,4%, в марте — на 7,5%.

«Производители молочной продукции продолжили переносить в цены возросшие издержки на оплату труда и логистику. Из-за этого цены на молоко, сметану, творог и йогурты выросли сильнее в годовом выражении, чем в марте. Ускорился годовой рост цен и на кондитерские изделия. Это произошло из-за неурожая какао-бобов в странах-поставщиках и, соответственно, повышения цен на мировом рынке», — рассказал управляющий Отделением Алексей Киреев.

Цены на непродовольственные товары в апреле выросли на 7,2%, что меньше, чем в марте (7,5%). Замедлился годовой рост цен на смартфоны и бытовую технику из-за эффекта базы: в апреле текущего года цены на эти товары почти не изменились, а годом ранее они росли из-за ослабления рубля.

В сфере услуг цены в апреле за год выросли на 9,8% (в марте — на 8,7%): повысилась абонентская плата за пакет услуг сотовой связи. Операторы переносили в тарифы возросшие затраты на оплату труда, закупку и обслуживание оборудования. В итоге годовой рост цен на телекоммуникационные услуги ускорился.

Годовая инфляция на Камчатке в апреле была ниже, чем в целом по Дальнему Востоку (8,8%). В целом по России инфляция в апреле составила 7,8%. По прогнозу Банка России, с учетом проводимой денежно-кредитной политики годовая инфляция снизится до 4,3–4,8% в 2024 году и будет находиться вблизи 4% в дальнейшем.

Страницы: 1 2 3 4 5 ... 2923 След.