Главная    Эпицентр    Tele2 подводит итоги года


Tele2 подводит итоги года

25 Декабря 2018 20:17
Tele2 подводит итоги года
Tele2 подводит итоги года

2018 для компании Tele2 был годом масштабного запуска сетей скоростного мобильного интернета во многих регионах страны. Мобильный оператор продолжает инвестировать в строительство сети и в Камчатском крае. 4G стал доступным не только в крупных городах, но и в небольших поселках. О текущих задачах и перспективах в нашем интервью с Романом Князевым, директором камчатского филиала Tele2.

-Каким населенным пунктам Камчатки в этом году стал доступен высокоскоростной мобильный интернет?

Сейчас для нашей компании наступает новый этап развития в регионе. Современные технологии открывают широкие возможности для наших клиентов. Tele2 начала запуск 4G на Камчатке весной 2018 года. Услуги 4G стали доступны абонентам Петропавловска-Камчатского, Елизова, Вилючинска, Рыбачьего, Паратунки, Усть-Большерецка, Октябрьского. В четвертом квартале текущего года введены в коммерческую эксплуатацию базовые станции в Усть-Камчатске и Милькове, а также в населенных пунктах Елизовского района – Лесном, Термальном, Пионерском, Центральных Коряках, Крутоберегово, Нагорном, Раздольном, Николаевке, Начиках, Сосновке и Зеленом. На сегодняшний день почти 90 % населения находится в зоне покрытия 4G от Tele2. В следующем году оператор продолжит строительство и запуск новых станций, модернизацию действующих.

С августа по ноябрь Роскомнадзор и Главный радиочастотный центр провели исследование в Петропавловске-Камчатском на предмет качества голосовых соединений, скорости приема и передачи данных и качества передачи SMS-сообщений в сетях крупнейших операторов мобильной связи. Замеры проводились в местах максимальных нагрузок на сети операторов: на важных социальных объектах, основных автомагистралях и транспортных узлах. По итогам исследования в столице Камчатского края самая высокая скорость мобильного интернета и лучший показатель установления голосового соединения зафиксированы у Tele2. Результаты оценки среднего значения скорости передачи данных к абоненту в сетях Tele2 – около 13 Мбит/сек. Лучший показатель дозвона и надежности голосового вызова в Петропавловске-Камчатском также у Tele2. Доля неуспешных попыток установления голосового соединения не превышает 1%. Надежное и качественное соединение обеспечивает современное производительное и энергоэффективное оборудование Nokia. Сеть LTE в регионе работает в частотном диапазоне 1800 МГц, что обеспечивает широкое покрытие и высокую скорость передачи данных.

-Какие новые услуги мобильный оператор Tele2 запустил в последнее время?

В сентябре мы запустила сервис «SOS-пакет», который позволяет абонентам Tele2 при нулевом или отрицательном балансе пользоваться мессенджером WhatsApp и навигационными приложениями «Яндекс.Навигатор», «Яндекс.Карты» и «Яндекс.Транспорт». «SOS-пакет» не требует подключения и действует как на территории домашнего региона, так и в поездках по России.

В октябре этого года наша компания запустила опцию «Делитесь гигабайтами». Она позволяет передавать пакеты интернет-трафика другим абонентам Tele2 абсолютно бесплатно. При этом оператор не ограничивает число клиентов, с которыми можно поделиться гигабайтами. Подарить можно как основной пакет интернета, так и накопленные ранее гигабайты. Услугой удобно управлять через мобильное приложение «Мой Tele2». Сервис оказался востребованным среди наших клиентов.

-Планирует ли Tele2 расширять перечень предоставляемых услуг?

На самом деле предоставлять клиентам только услуги связи недальновидно. Компании стали уделять большое внимание дополнительным услугам. Смартфон – лучший помощник, чтобы приятно и с пользой провести время: послушать музыку, посмотреть кино. Поэтому мы запустили сервис Zvooq, который предоставляет доступ к музыке. В базе – более полумиллиона исполнителей. Еще есть Tele2 TV − приложение, которое превращает мобильный телефон в полноценный телевизор. При их использовании не расходуется интернет-трафик в пакетных тарифах. Применяем этот же принцип к мессенджерам и соцсетям. Наши абоненты общаются в WhatsApp, «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассниках» без оплаты интернет-трафика на большинстве пакетных тарифов. Через мессенджеры наши абоненты также могут задавать нам вопросы по обслуживанию.

Мы увеличиваем количество сервисов, которые абоненты могут получить в наших салонах, например, во многих салонах связи можно получить и оформить страховку. Предлагаем три вида страховых продуктов: полисы «Портативная +», «Продленная гарантия» или «Привет, сосед!». Полис «Портативная +» позволяет застраховать новую портативную технику, приобретенную в салонах Tele2. Он предусматривает выплату компенсации в случае механических повреждений, кражи, залива водой, а также неправомерных списаний денежных средств со счета при краже. Цена полиса «Портативная +» зависит от стоимости устройства. Кроме того, в фирменных салонах связи Tele2 покупатели могут застраховать технику от поломок, возникших после истечения гарантии производителя. Полис «Продленная гарантия» позволяет увеличить срок гарантийного обслуживания на два или три года. Посетителям салонов Tele2 также доступно предложение «Привет, сосед!» – быстрое страхование имущества, квартиры или дома. Оформление страховки занимает несколько минут и требует только наличия документа, удостоверяющего личность.

Оформить страховку от Tele2 можно во всех фирменных салонах мобильного оператора, которых в следующем году станет больше.

-Что предлагает мобильный оператор Tele2 на Новый год?

Tele2 в канун зимних праздников дарит жителям Камчатского края безлимитный интернет. Приятный бонус мы предлагаем клиентам, подключившим обновленные тарифы «Мой онлайн» или «Мой онлайн+» на три месяца, далее для них автоматически станет доступен безлимитный трафик в Instagram. Подключиться к обновленному тарифу можно до 22 января.

Также Tele2 подготовила эксклюзивное предложение для абонентов тарифов «Мой онлайн» или «Мой онлайн +», планирующих покупку LTE-смартфона. Компания дарит 1 терабайт интернет-трафика абонентам, которые с 16 декабря 2018 года по 15 января 2019 года приобретут смартфоны Samsung в наших салонах.

-Что предлагает Tele2 для граждан, выезжающих в новогодние праздники за рубеж?

Мобильный оператор расширил географию услуги «Безлимитный интернет за границей». С начала года география ее действия увеличилась с 47 до 117 стран. Для жителей Дальнего Востока в период новогодних и рождественских каникул особенно актуально предложение в поездках в страны Азии. Одним из популярных направлений является Вьетнам, в котором теперь доступна опция «безлимитный интернет за границей». Помимо этого, услуга активна в экзотических странах Карибского бассейна и даже в Вилья-лас-Эстрельяс в Антарктиде. Опция «Безлимитный интернет за границей» позволяет клиентам Tele2 свободно пользоваться услугами передачи данных в зарубежных поездках и не опасаться непредвиденных расходов. Абонентская плата за услугу «Безлимитный интернет за границей» составляет 350 рублей в сутки и списывается со счета клиента только в случае фактического выхода в сеть. Если клиент не пользуется интернетом за границей или находится в России, плата за услугу не взимается. За каждый день пользования опцией клиент получает скидку, которая предоставляется при следующем списании абонентской платы по тарифному плану.

 
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений




При использовании материалов РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ» обязательным условием является размещение активной ссылки на источник