Более 50 тысяч человек получили в прошлом году консультацию по единому номеру «Камчатскэнерго»
В 2017 году количество обращений на единую телефонную линию ПАО «Камчатскэнерго» выросло почти в два раза, консультации специалистов энергокомпании получили более 50 тысяч человек, сообщили РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ» в «Камчатскэнерго».
Там напомнили, что бесплатный многоканальный номер для абонентов Камчатскэнерго работает уже два года, в феврале 2018 года линия была модернизирована для расширения возможностей работы с потребителями.
По единому номеру абонент может передать показания индивидуальных приборов учета, уточнить информацию по наличию дебиторской задолженности и отключениях за наличие долга. Кроме того, при аварийном отключении света потребитель может узнать расчетное время восстановления подачи электроэнергии, подать заявку на подключение в случае обрыва проводов и других нештатных ситуаций. Также можно получить консультацию по технологическому присоединению к электрическим сетям.
Абонентам, которых интересуют другие вопросы, автоинформатор предложит дождаться ответа оператора, после чего звонок будет переведен в Контакт-центр энергокомпании. Операторы Контакт-центра смогут ответить на общие вопросы по заключению соглашения о рассрочке долга, смене лицевого счета, примут заявки на принятие к учету нового счетчика, зафиксируют информацию о хищении электроэнергии и пр.
«Консультации и общение с абонентами по телефону - одно из приоритетных направлений в работе с клиентами ПАО «Камчатскэнерго». Прежде всего, это удобно не только для абонентов, которым не нужно идти на участки, тратить время на ожидание в очередях и т.д., но и для самих сотрудников энергокомпании. Такая форма общения позволяет оперативно отвечать на вопросы клиентов, которые не требуют детального расчета, анализа или письменного ответа», - отметила директор филиала ПАО «Камчатскэнерго» Энергосбыт Александра Жосан.
Единый номер ПАО «Камчатскэнерго» 8-800-234-29-39
В Усть-Камчатском районе лососевая путина стартует 1 июня
В Усть-Камчатском районе лососевая путина в бассейне реки Камчатка стартует с 1 июня, а в Камчатском заливе – через четыре дня, сообщили РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ» в районной администрации.
На заседание комиссии по регулированию добычи анадромных видов рыб были озвучены цифры предполагаемых уловов камчатских рыбаков. Объём вылова тихоокеанских лососей в крае в этом году составит 167,3 тысячи тонн при общем прогнозе по Дальнему Востоку в 320 тысяч тонн. При этом прогноз по горбуше, составляющей основную массу уловов, в три раза меньше, чем в прошлом году.
«Система организации лососёвой путины не претерпевает больших изменений: и сроки открытия промысла, и меры по ограничению, обеспечению пропуска, и особенности требования к орудиям лова. Это связано с тем, что у нас выработана в целом достаточно эффективная система регулирования и сохранения традиционных подходов», – отметил губернатор Владимир Солодов.
Установлен режим проходных дней. В частности, в Усть-Камчатском районе на участках реки Камчатка – 3 дня в неделю и ежедневно с 22:00 до 06:00, а также с 24 июля по 8 августа. В Камчатском заливе – 2 дня в неделю и с 24 июля по 6 августа.
Напомним, в 2023 году первоначальный прогноз вылова тихоокеанских лососей в крае составлял 383 тысячи тонн, учитывая его изменения, обоснованные рыбохозяйственной наукой, фактический вылов составил более 490 тысяч тонн. Из них более 16 тысяч тонн ценных пород рыбы добыто усть-камчатскими рыбопромышленными предприятиями.
Камчатка за неделю отправила на экспорт 700 тонн рыбы и морепродуктов
На минувшей неделе Россельхознадзор проконтролировал экспорт с полуострова 47 партий рыбы и морепродуктов общим весом более 699,2 тонны, передает РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ».
Как сообщили в межрегиональном управлении ведомства, всего с начала года за границу отправлено 642 партии общим весом более 12,6 тысячи тонн.
Почти вся продукция отправлена в Китай – почти 10,7 тысячи тонн. Также экспорт осуществляется в Республику Корея, Данию, Нидерланды, Польшу, Францию, Норвегию и Италию – всего в 10 стран.
Обсуждения новости