Оплата квитанций без проблем
Генеральный директор Фонда капитального ремонта Камчатского края Оксана Бухонина рассказала о сервисах, которые уже действуют для удобства жителей региона.
- Различными платежными сервисами пользуется подавляющее число жителей Камчатки. Но избавиться от макулатуры в своем почтовом ящике решается далеко не каждый. Как вы думаете, почему?
- Многие считают, что получить квитанцию в бумажном виде надежнее и спокойнее. Но реальность такова, что квитанции могут задерживаться по различным объективным причинам, иногда теряются на почте, или по ошибке попадают в чужие почтовые ящики. С электронной квитанцией такого не случается. Она всегда приходит вовремя и конкретно на ваш электронный почтовый ящик.
- Какие данные человек сможет увидеть в своей электронной квитанции?
- Электронная квитанция полностью заменяет обычную бумажную. Они идентичны, как ксерокопия. Номер лицевого счета, начисления, платежи и вся другая информация, которая отображается в бумажной квитанции. Она направляется без задержек, сразу в день формирования, - первого числа каждого месяца. Такую квитанцию собственник квартиры может распечатать самостоятельно для хранения в своих бумажных архивах или хранить в электронном виде на компьютере. Этой услугой уже воспользовались тысячи жителей региона.
- А как платить по такой квитанции?
- Вы сами сказали – подавляющее число жителей Камчатки пользуются электронными сервисами. Электронный почтовый ящик тоже можно посмотреть с телефона: открыть, увидеть начисления и сделать платеж. Распечатывать только по необходимости.
Мобильный телефон можно использовать не только для связи по обычной телефонии, но и для удобства взаимодействия с государством (портал «Госуслуги»), с управляющей компанией своего дома, для получения другой информации, в том числе, по коммунальным услугам (электронные квитанции и платежи).
- С ноября этого года Фонд капремонта дал возможность гражданам оплачивать квитанции по QR-коду. Приняли ли люди эти нововведения? Какие результаты?
- С первых же дней оплата квитанций по QR-коду показала свою востребованность. Ею уже воспользовались порядка 30 тысяч человек – это треть всех собственников. Конечно, система удобна - при проведении такой оплаты не требуется вводить данные из квитанции вручную. Пользователям достаточно отсканировать QR-код. После этого все реквизиты заполнятся автоматически. Оплата проходит по системе быстрых платежей без комиссии. Чек после оплаты можно сохранить себе на мобильное устройство, отправить в приложение, в том числе в мессенджер, или на электронную почту. Уверена, что такая система оплаты будет только развиваться.
- Это повлияет на уровень собираемости взносов?
- Конечно. Но хочу отметить, что в Камчатском крае собираемость взносов на капремонт находится на достаточно высоком уровне – ежегодно 95 - 96%. Это хороший показатель и в сравнении с регионами Дальнего Востока и в целом по России. Конечно, такой показатель свидетельствует и о высокой платежной дисциплине, и о доверии граждан к системе капитального ремонта. При этом мы все знаем, что доверие строится на ответственности и на гарантиях. Со своей стороны мы включаем в договоры с подрядчиками пункт о гарантийном сроке. В течение пяти лет действуют гарантии для работ, которые были проведены в доме в рамках капремонта. При возникновении проблем собственники могут обратиться в Фонд, и мы обяжем подрядчика исправить ошибки за его счет.
- Сколько составят взносы на капитальный ремонт в будущем году? Кто рассчитывает тарифы и утверждает их?
Минимальный размер взноса с 1 января 2024 года составит 13 рублей с квадратного метра жилплощади.
То есть, если собственник 2-х комнатной квартиры в 45 кв.м. платит сегодня 495 рублей в месяц, то со следующего года платеж составит 585 рублей.
Ежегодное повышение платы за капитальный ремонт – это установленная законом плановая процедура. Индексация тарифов на жилищно-коммунальные услуги производится ежегодно. Капитальный ремонт – не исключение.
- Можно ли оформить получение электронных квитанций на один почтовый адрес, если у человека несколько квартир?
- Конечно, можно! В этом и есть удобство – не нужно будет лично ездить и забирать из ящиков макулатуру, или постоянно просить кого-то из друзей или соседей заехать и забрать. Кроме того, многие уезжают в длительные командировки или в отпуск. Получение квитанции на электронную почту будет отличным выходом, чтобы не накапливать долги.
- А если человек хочет оплачивать квитанции не только за свою квартиру, но и за квартиру, например, своих родителей, можно получать несколько квитанций на свою электронку? - Да, это тоже можно. К заявлению просто необходимо будет приложить копии выписок из Росреестра, в них указаны фамилия собственников и адрес квартиры. Мы оформим получение квитанций на все адреса на одну электронную почту. Проблемы нет.
Услуга по направлению квитанции за капитальный ремонт на электронную почту предоставляется бесплатно.
- Что надо для того, чтобы оформить получение квитанции на электронную почту? - Написать заявление и приложить выписку из Росреестра (она есть у каждого собственника в документах на квартиру). Все пошагово написано на сайте Фонда капитального ремонта Камчатского края fkr.kamchatka.ru. Раздел называется - "Квитанция на электронную почту".
- Мне кажется все очень сложно – скачивать заявление, заполнять его, как-то сканировать и прикладывать документы. - Ничего сложного для тех, кто пользуется компьютером или смартфоном. Кроме того, документы и заявление можно самостоятельно принести в Фонд капитального ремонта, или отправить по обычной или электронной почте. Если будет что-то непонятно, можно позвонить к нам в фонд и получить консультацию специалистов. У нас есть группа в ВК, можно присоединиться и всегда оставаться на связи, задавать вопросы (ссылка: https://vk.com/club211957752)
- Год завершается. Каким он стал для Фонда капитального ремонта, удалось ли выполнить все намеченные планы? В этом году более чем в 300 домах прошли работы по замене крыш и фасадов, систем жизнеобеспечения – это ремонт электросетей, сетей отопления, водоснабжения или канализации.
В настоящее время идет активная сдача подрядчиками своих объектов. Мы рассчитываем на то, что процент исполнения всех запланированных работ к концу этого месяца составит не менее 95 процентов.
Адрес: Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинская, д. 18 Телефон:+7 (4152) 42-09-63, электронная почта: fkr.kamchatka@mail.ru
Ваши комментарии