УК «КамчатЖКХ»: доверие оправдали

УК «КамчатЖКХ»: доверие оправдали

11 февраля 2019 9:56
5820

УК «КамчатЖКХ»: доверие оправдали

Жители многоквартирных домов Петропавловска, уставшие от неповоротливости крупной управляющей компании и плохого обслуживания, ищут управляющих масштабом поменьше, но порасторопнее. Расчёт прост: если у компании в клиентах будет не двести домов, а двадцать, им достанется больше внимания, а значит, больше надежд, что домовое хозяйство будет приведено в порядок. У горожан, которые решили отдать дома в управление ООО УК «КачатЖКХ», такой расчёт оправдался. Люди искренне радуются добрым переменам и недоумевают: почему кто-то упорно распускает злые слухи про молодую компанию, успешно делающую на рынке коммунальных услуг первые шаги.

Один из «грехов», который ставят компании в укор, её молодость, причём во всех смыслах – УК «КамчатЖКХ» была создана в конце 2017 года, и ею руководят молодые люди (впрочем, не без опыта в ЖКХ. Директор Артур Егоров работает в этой сфере пятый год). Но что же в этом крамольного? Именно такую инициативу пропагандирует и поддерживает государство, нацеливая молодёжь на предпринимательство. Что же касается жителей домов, выбравших «КамчатЖКХ», для них молодость управляющих скорее плюс: «Ребята молодые, энергичные, работают на совесть и очень стараются», - говорит Евгений Перминов, проживающий на Пограничной, 33. А Иван Костылев, житель дома № 23 на той же Пограничной, констатирует, что управляющие не просто стараются, но и знают своё дело от и до:

- Хочу отметить хорошую профессиональную работу нашей УК «КамчатЖКХ». Специалисты компании оперативно реагируют на все замечания и пожелания, устраняют поломки и аварии. Несмотря на то, что нынешняя зима выдалась снежной, жители нашего дома не испытывали неудобств – двор чистится, подходы к мусорным бакам тоже. Также хочу отметить низкий (по сравнению с другими УК) процент собираемых средств, которые компания использует на организацию своей работы.

Первые экзамены

Под управлением компании сейчас находится девять домов, расположенных на ул. Пограничная, Солнечная и Тушканова. Первый дом (Пограничная, 23) перешёл в УК в сентябре, так что нынешняя зима стала первым серьёзным экзаменом, с которым небольшой коллектив компании справляется достойно.

- Так, как чистят наш двор в этом году, его не чистили никогда, - рассказывает Галина Брынзова. – А всё потому, что теперь не надо ждать подрядчика – в договор с нашей УК включён пункт о механизированной расчистке двора. Снег убирают быстро, качественно, тут же посыпают дорожки песком. Мы помним, сколько проблем было с расчисткой в прошлые годы, когда нас обслуживало «УЖКХ», и очень рады, что в дом пришли такие перемены. Осенью, стоило нам сказать, что хотелось бы облагородить двор, управляющие тут же привезли и установили вазоны, цветы, помогли их посадить, и мы любовались этой красотой. Дворника нашего вообще весь дом хвалит, он большой молодец – в подъездах и во дворе всегда чистота. Сантехники работают на отлично – у нашей УК они в штате. Стоит позвонить – любой вопрос тут же решается. Например, мы стали обсуждать установку видеокамер наружного наблюдения (потому что через наш двор ездят к детскому саду и часто задевают машины жителей дома). Готовы были собрать деньги на это мероприятие. Но наша УК всё организовала, использовала средства текущего ремонта и вскоре камеры были установлены. Они нам помогли уже дважды! Также чутко в компании реагируют на любой вопрос или просьбу. И когда в одной из газет вышла статья, порочащая «КамчатЖКХ», весь наш дом встал на защиту компании. В статье писалась полная ерунда, например, что у компании нет лицензии. Это просто смешно! Информацию о лицензии можно найти на каждой доске объявлений, как и номера телефонов, по которым всегда легко дозвониться.

Кому это надо?

Статья, о которой упомянула Галина Брынзова, была опубликована в одной из «желтых» газет и помимо недостоверной информации об отсутствии лицензии содержала ещё ряд сомнительных, надуманных и вырванных из контекста сведений, совокупность которых создавала крайне неприятное впечатление о компании. Защищаясь, «КамчатЖКХ» подала иск в суд, который и был выигран. Решением суда издание обязано опубликовать опровержение статьи, напечатанное тем же шрифтом на том же месте полосы.

Но не всегда можно защититься в суде. Был случай, когда на дверях подъездов дома, где решался вопрос о смене УК, появились объявления. Они гласили, что «КамчатЖКХ» нельзя доверять, поскольку эта компания якобы создана преступной группировкой, которая развалит всё домовое хозяйство и присвоит средства собственников, предназначенные на оплату ЖКУ. Этот бред был подписан несуществующим сотрудником городской администрации с указанием несуществующего департамента и фейкового телефона. И тот дом не стал менять УК, оставшись в ведении самого крупного кита этого рынка - «УЖКХ».

Негативная информация периодически распространяется и в городских WhatsApp-группах, таких как «ЖКХ-онлайн» и «Безопасная среда».

- Обидно бывает, едва речь зайдёт о «КамчатЖКХ», кто-то пишет, мол, они лодыри. Я всегда спрашиваю: «А в чём это выражается?» и пишу: «Я живу на Пограничной, 23, это наша УК, и у нас всё хорошо, нареканий нет никаких – одна сплошная благодарность», - рассказывает Анна Полякова. – В ответ невнятное: «Мы у них не обслуживаемся, но мы знаем!». Ну, хоть один факт приведите, к чему нам готовиться? Фактов нет. Такое чувство, что это просто наговоры недобросовестных УК, которые хотят молодых специалистов лишить возможности работать и честным путем зарабатывать деньги.

Есть контакт!

Впрочем, Артур Егоров и его команда к подобному информационному прессингу относятся спокойно: конкуренция.

- Сейчас она обостряется, появляется много желающих зайти на этот рынок, – говорит Егоров. – Но не все могут закрепиться на нём. Особенно, если компания не «дочка» крупного игрока, а независимая – давление ощущается. Но мы считаем, что доказать своё право на работу в этой сложной сфере можно только делом. Мы не стремимся набрать в управление много домов, хотим ограничиться 15-20-ю и постоянно заниматься ими. По своему опыту могу сказать, что заслужить доверие горожан можно только плотным общением, взаимодействием с председателем, с жителями. Мы такой контакт держим, со многими собственниками квартир знакомы лично, досконально знаем, где какие работы проведены и что планируется. Плюсом нашей компании считаем и то, что мы сами занимаемся расчисткой придомовых территорий и имеем в штате технический персонал. Это более затратно, чем наём подрядчиков, но зато гарантирует качество работ и оперативное решение всех вопросов.

p> Начинать всегда приходится с «латания дыр»: несмотря на то, что реформа ЖКХ идёт в стране уже много лет, по-прежнему главной бедой многоквартирных домов остаются ветхие инженерные сети и протекающие кровли. По словам Артура Егорова, активность УК по устранению проблем зачастую удивляет жителей дома, а их реакция вызывает ответное удивление управляющих: мы же просто делаем свою работу.

Серьёзной проверкой на профессионализм стал ремонт части канализационной сети на ул. Солнечная, 11. Два года жители этого дома взывали в прежнюю УК и контролирующие органы: из-за прорывов трубы в подвалах стояли зловонные воды. Люди, живущие на первом этаже, страдали от неприятного запаха в квартирах. Приняв дом в управление, «КамчатЖКХ», несмотря на то, что уже лёг снег, взялось за ремонт. Проблема была устранена. У этой истории есть любопытные подробности. Устав ждать ремонта, один из жителей дома написал жалобу на бездействие УК на имя генерального прокурора РФ. Из Москвы распорядились: провести проверку на месте. И провели весьма строго – под неё как раз попала новая управляющая компания, которая приняла дом с наследством в виде протекающей канализации.

- Мы продолжаем заниматься этой проблемой, - рассказывает Артур Егоров. – Планируем на лето масштабные работы по замене всей системы канализации, фактически пришедшей в негодность. Есть такая практика – открытие специального счёта дома по капитальному ремонту. Как правило, платежи идут в Фонд капремонта, и он формирует сроки проведения работ. А если жители платят на спецсчёт своего дома, то потом они на собрании устанавливают перечень работ, выбирают подрядчика, сами принимают эти работы. Мы предложили такую схему на Солнечной, 11, потому что в рамках текущего ремонта серьёзные работы не выполнить – средств не хватит, а ждать 2028 года, на который запланирован ремонт, нельзя. Уже сейчас система в аварийном состоянии, постоянно что-то течёт и прорывает.

В каждом из девяти домов, находящихся под управлением «КамчатЖКХ», созданы домовые чаты в WhatsApp, и управляющие сами периодически спрашивают жителей: «Каково ваше мнение о работе нашей компании? Какие есть предложения, замечания?». Это – главные ориентиры для планирования работ. Стаж «совместной жизни» УК и петропавловских пятиэтажек пока не велик, но среди отзывов подавляющее большинство – положительные.

- С переходом в эту компанию я ощутил улучшение бытовых условий в части общедомового имущества, - отмечает Евгений Перминов.

- Когда знакомые говорят, что в их доме стали задумываться о смене УК и ищут подходящую компанию, я всегда рекомендую нашу – «КамчатЖКХ», - говорит Анна Полякова. – Мы ни разу не пожалели, что доверили ей свой дом.

Алиса ЩЕДРИНА, РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ»

11 февраля 2019 г.

  • УК «КамчатЖКХ»: доверие оправдали.
  • УК «КамчатЖКХ»: доверие оправдали.
  • УК «КамчатЖКХ»: доверие оправдали.
  • УК «КамчатЖКХ»: доверие оправдали.
  • УК «КамчатЖКХ»: доверие оправдали.
  • УК «КамчатЖКХ»: доверие оправдали.

Ваши комментарии

✎ Написать комментарий

Цифровая трансформация Камчатки продолжается

29.12.2022
11998
Цифровая трансформация Камчатки продолжается

В краевом центре – модернизация сетей, в маленькие и отдалённые посёлки приходит безлимитный интернет, а для органов власти Камчатского края создан уникальный проект информационной безопасности. О главных событиях года – беседа с директором Камчатского филиала ПАО «Ростелеком»

Вряд ли кто-то станет спорить, что надёжная связь, в том числе интернет, входит в число главных потребностей жителя 21-го века. Нам важно, чтобы всё не только работало – чтобы оно «летало», и все наши данные были хорошо защищены. На Камчатке за это главным образом отвечает филиал ПАО «Ростелеком», и с его директором Алексеем Кулаковым по уже сложившейся традиции мы встретились в конце года, чтобы подвести итоги, оценить успехи и узнать планы на будущее.

Быстрый интернет для сельских жителей

- Алексей Викторович, в прошлом году Камчатский филиал «Ростелекома» стал лидером по строительству на Дальнем Востоке – объёмы строек действительно впечатляли. Как обстоят дела в этом году? Далеко ли дотянулись оптоволоконные линии связи – залог быстрого интернета?

- В этом году мы делали упор на другие проекты и наводили порядок после большой стройки. Тем не менее, наши специалисты построили оптоволоконные линии связи в 17 населённых пунктах Камчатского края. Особенно активно компания развивала частный сектор, где зачастую нужны непростые технические решения из-за особенностей местности. В посёлки и дачные товарищества проложены распределительные сети доступа по технологии GPON (гигабитные пассивные оптические сети). Это одна из самых современных проводных технологий доступа к сети интернет, которая даже в Петропавловске не везде есть, поскольку здесь сети монтировались намного раньше.

В этом году безлимитный интернет пришёл во все населённые пункты Усть-Камчатского района. Теперь это самая восточная территория в России, полностью обеспеченная интернетом по оптике от компании «Ростелеком», и первый такой район в нашем крае. Более 1600 семей, проживающих в частных и многоквартирных домах, получили доступ к качественной связи. В Усть-Камчатске и Ключах новые линии дотянулись до 1414 домохозяйств, в Майском и Крутоберегово проводной безлимитный интернет появился впервые.

Очень скоро территориями, полностью оснащёнными оптоволоконными сетями, станут Усть-Большерецкий и Мильковский районы. В первом осталось подключить только посёлок Шумный – мы планируем сделать это ещё в текущем году. Построены внутренние распределительные сети до частных домов в селе Апача, там 54 семьи могут подключить интернет. Также оптоволоконные линии проложены в дорожно-ремонтный пункт «Апача», где проживают 28 семей.

Мильковский район будет полностью охвачен интернет-связью в следующем году, когда мы установим базовую станцию сотовой связи в поселке Таёжном. Это будет сделано в рамках федерального проекта «Устранение цифрового неравенства 2.0». В отличие от его первого этапа, теперь в сёла приходит мобильная связь четвёртого поколения LTE (4G), которая позволяет отправлять и получать файлы объёмом 1 Гб и более, смотреть видео в хорошем качестве и в целом пользоваться всеми современными услугами. Такая базовая станция связи установлена на днях в посёлке Майском Усть-Камчатского района.

Большая работа проделана на территории Елизовского района. Построены распределительные сети по технологии GPON и заменены на оптические устаревшие медные линии связи. Доступ к высокоскоростному интернету от «Ростелекома» получили Двуречье, Лесной, Коряки, Раздольный, Паратунка и Термальный. Идут работы в СНТ «Звёздочка» – возможность дотянуться до него появилась благодаря проекту по подключению мотопарка «Камчатка», для которого «Ростелеком» организовывал инфраструктуру.

Таким образом, к концу 2022 года 93,6 процентов населения Камчатки имеет доступ к оптоволоконным линиям связи.

Развитие инфраструктуры – для новых рекордов

- Вы упомянули, что в краевом центре, который давно уже живёт с интернетом, сети не самые новые. Это касается и другого оборудования. А между тем потребности растут, камчатцы потребляют всё больше интернет-трафика. Предусмотрено ли развитие инфраструктуры в крупных населённых пунктах региона?

- Действительно, в последние три года потребление жителями Камчатки интернет-трафика ежегодно растёт на 15 процентов. С декабря 2021 года по ноябрь 2022 года скачано 83 млн гигабайт. В среднем за месяц клиенты «выкачивали» около 7 млн гигабайт. Тогда как среднемесячное потребление трафика в 2021 году составляло 6 млн гигабайт.

Растут и требования клиентов к стабильности интернета и уровню обслуживанию. И то, и другое напрямую связано с качеством сети. Поэтому строительство новых линий связи и обновление оборудования постоянно в фокусе внимания. В этом году мы серьёзно модернизировали инфраструктуру связи в Октябрьском районе Петропавловска. В следующем году продолжим развитие инфраструктуры на территориях трёх городов – Петропавловска, Елизова и Вилючинска. Запланирована замена порядка 500 коммутаторов, эту работу мы уже начали. Проводим реновацию абонентского оборудования. Заменили уже около 1,5 тысяч роутеров бесплатно.

Мы стремимся к тому, чтобы буквально каждому клиенту было комфортно получать услуги у нас, и делаем всё, чтобы он был доволен. Например, запустили проект «Топ 100»: рейтинг домов, из которых больше всего обращений в техподдержку. Мы проверяем каждый из этих домов и приводим всё в порядок. Проект заметно сократил обращения в техподдержку. Такую работу мы автоматизируем и будем продолжать на постоянной основе. Уже сейчас мы приходим к тому, что клиент даже не знает, что есть какие-то проблемы с оборудованием – мы их предупреждаем и устраняем ещё до того, как они станут заметны абонентам.

Удобные сервисы для безопасности и отдыха

- Насколько активно жители посёлков пользуются различными сервисами и услугами, к которым открывает доступ высокоскоростной интернет?

- В целом, мы видим, что в малых населённых пунктах потребность в современных технологиях не меньше, чем у городских жителей. Сегодня не важно место проживания. Всем нужен доступ к образовательным и развлекательным платформам, государственным онлайн-сервисам, онлайн-магазинам. Растёт потребность в высокоскоростных сервисах, таких как видеонаблюдение, интерактивное телевидение, умные решения для дома.

Хороший шаг навстречу этим запросам – запуск новых высокоскоростных тарифов. Мы предлагаем клиентам «Ростелекома» тарифы со скоростью 300 и 500 Мбит/c. Подключить их могут абоненты, проживающие в домах с оптической сетью GPON, в Петропавловске, Елизове и Елизовском районе, жители частных домов и коттеджей в Мильковском, Быстринском, Усть-Камчатском и Усть-Большерецком (село Кавалерское) районах.

Что касается наиболее популярных у камчатцев сервисов, то среди них лидирует видосервис Wink – вместе с домашним интернетом его подключают 80 процентов абонентов. Он объединяет интерактивное телевидение и онлайн-кинотеатр. В этом году «Ростелеком» первым объединил в одном пакете с цифровыми услугами сразу пять топовых видеосервисов — в подписку «Wink 5-в-1» входит контент от Wink, more.tv, Amediateka, Start и сериалы «Кинопоиска». К одной учётной записи можно привязать до пяти различных устройств и смотреть эфир на любом из них. Есть услуга «Родительский контроль», чтобы ограничить доступ детей к нежелательному контенту.

Растёт интерес к сервису «Видеонаблюдение», особенно перед сезоном отпусков. К нему прибегают владельцы частных домов и коттеджей, хозяева квартир, автолюбители. Услуга управляется через мобильное приложение из любой точки мира, где есть интернет. Сервис полезен и родителям, и тем, кому надо приглядывать за пожилыми родственниками. На камере есть динамик и микрофон, и можно общаться с теми, кто находится дома. Как показывает практика, это удобно, если надо дать команду домашнему питомцу, успокоить его или проконтролировать. Можно даже собрать коллекцию весёлых клипов: чем заняты домашние питомцы, когда вас нет дома.

В декабре традиционно многие обращают внимание на умную колонку VK Капсула и VK Капсула Мини с голосовым помощником Маруся, поскольку они отлично подходят на роль приятного новогоднего подарка. VK Капсула Мини даже получила к празднику специальный яркий современный дизайн. К её достоинствам также можно отнести небольшие вес и размер и хороший звук.

- «Ростелеком» даёт клиентам возможность самостоятельно управлять услугами связи через единый личный кабинет. Охотно ли камчатцы её используют?

- Уже больше половины абонентов – физических лиц активировали личный кабинет. Предполагаем, что в перспективе он будет у каждого. Личный кабинет помогает решать максимум задач по всем домашним услугам связи. Абонент может самостоятельно подключать и отключать услуги, блокировать интернет на время отпуска, контролировать состояние лицевого счета и вносить оплату за услуги. Может в любое время суток проконсультироваться в онлайн-чате личного кабинета, не обращаясь к оператору кол-центра. Во-первых, это действительно удобно, во-вторых, пользователи становятся участниками бонусной программы лояльности и получают бонусы за активность (например, за ежемесячную оплату интернета). Бонусы можно обменять на различные подарки. Чаще всего наши клиенты выбирают скидку 25 процентов на абонентскую плату. Можно приобрести подписки на антивирусы или подключить пакеты телеканалов, выбрать фильм в каталоге видеосервиса Wink. Можно также обменять бонусы на скидки и товары от партнёров компании.

Защитный купол для государственных органов

- Вопрос, актуальность которого всё время нарастает – информационная безопасность. Мы знаем, что правительство Камчатского края заключило с компанией «Ростелеком» соглашение о сотрудничестве в сфере информационной безопасности. В чём новизна и преимущества такого подхода к обеспечению ИБ?

- Этот уникальный проект, безусловно, – главный в уходящем году. Первый опыт в России, когда для органов государственной власти был создан так называемый «купол» безопасности. Ранее никто не передавал на аутсорсинг обеспечение кибербезопасности на уровне правительства субъекта. Преимущества такого подхода в том, что клиент получает высокий уровень защиты и прозрачную систему управления ИБ, при этом не беспокоясь о наличии профильных кадров и имея экономию совокупных расходов на кибербезопасность.

Мы с гордостью можем сказать, что сумели в короткие сроки запустить этот масштабный проект и что он уже показал себя положительно. А что такое информационная безопасность для органов власти Камчатского края? Наш субъект – дотационный, большинство социальных нужд финансируется из бюджета, всеми процессами управляет госсектор, и любая брешь в его защите может привести к срыву реализации планов, к различным неблагоприятным ситуациям. Поэтому для нас этот проект является ключевым, и мы ведём его с максимальной ответственностью.

Безопасным интернетом от «Ростелекома» обеспечены образовательные учреждения Камчатского края.

Удобные инструменты для бизнеса и не только

- В надёжной киберзащите нуждается не только госсектор, но и бизнес. Вы предлагаете подобные услуги предпринимателям?

- Конечно, и в 2022-м году это направление существенно выросло. Особенно актуально оно для компаний, работающих в сфере услуг. Хорошая киберзащита гарантирует работу без сбоев, прохождение платежей и взаиморасчётов, сохранность персональных данных. В будущем для компаний, которые допустили утечку персональных данных, планируют достаточно серьёзно ужесточить наказание. Так что услуги по информационной безопасности очень востребованы.

- Какие ещё предложения есть у «Ростелекома» для эффективной работы бизнеса?

- Бизнесу необходимы оперативность и реакция, поэтому мы повысили скорость интернета. Все предлагаемые скорости начинаются от 30 Мбит/c без ущерба для бюджета клиента и позволяют применять экосистему сервисов на основе набора наших продуктов, среди которых Wi-Fi с авторизацией, телевидение, номер 8-800-, виртуальная АТС, видеонаблюдение с аналитикой.

Весьма востребована виртуальная АТС – облачная телефония, которая позволяет быть непривязанным к офису. Нужен только интернет, и можно решать вопросы, находясь в любой точке Земного шара: всегда на связи, ни один звонок не пропадет, вся история обращений легко отслеживается. Для предпринимателя это очень удобно. Популярна услуга «Номер 8-800-», которая подчёркивает современность компании и её лояльность к клиентам – звонки на такие номера бесплатные. Пользуется спросом Wi-Fi для предприятий – беспроводные сети в офисе. Растёт интерес к видеонаблюдению с функциями аналитики.

Эти услуги привлекательны не только для бизнеса. Компания организовала виртуальную телефонию для министерства транспорта и дорожного строительства и Камчатуправтодора, для министерства образования края.

В этом году мы успешно развивали сотрудничество с Камчатскэнерго и Агротеком. Для энергетиков впервые в регионе была организована видеостена, на которую передаётся изображение с видеокамер всех котельных для круглосуточного контроля. Компания полностью подготовила цифровую инфраструктуру: спроектировала систему, построила оптику до котельных, установила видеокамеры на 14 котельных в Петропавловске-Камчатском, Елизове и п. Лесном Елизовского района. Услуга «Видеонаблюдение» дополнена функцией видеоаналитики – система распознаёт регистрационные номера на автомобилях. Как сообщают наши партнёры, это уже помогло пресечь несколько случаев хищения топлива с территории котельных.

С ООО «Агротек» мы уже реализовали ряд перспективных проектов в предыдущие годы. Теперь будем развивать цифровые проекты по учёту поголовья на свинофермах, по созданию оперативного мониторингового центра на базе существующей системы видеонаблюдения и т.д. Есть также планы по внедрению методов и средств обеспечения информационной безопасности.

В сложных условиях была организована стройка оптических линий связи для десяти рыбодобывающих и рыбоперерабатывающих предприятий в Усть-Камчатском, Усть-Большерецком и Соболевском районах. Подключен к сетям связи важный стратегический энергообъект полуострова АО «Тепло земли» в поселке Паужетке Усть-Большерецкого района. Доступ к услугам связи организован для карьера компании «Базальт», где идёт добыча строительного камня.

Сфера максимальной ответственности

- Этот год принёс в нашу жизнь большие перемены. Не возникло ли у компании проблем с кадрами, с оборудованием?

- Проблем с кадрами нет. Коллектив стабильный, хороший и с большим процентом молодёжи – свыше трети сотрудников у нас молодые люди. Этим составом мы вполне способны выполнять важную задачу по обеспечению связи на полуострове. А двоих сотрудников, которые добровольно отправились в зону СВО, компания всячески поддерживает. Полностью обеспечила их обмундированием и амуницией, выдала единовременную выплату, сохранила корпоративную медицинскую страховку; их средний заработок сохраняется, как и рабочее место, их семьи получают социальную, юридическую и психологическую поддержку, детям дали возможность посетить Кремлёвскую ёлку.

Что касается оборудования и материалов, то у нас есть всё необходимое, чтобы обеспечивать потребности камчатцев в бесперебойной связи и выполнять планы, намеченные на будущий год.

Несмотря на все трудности, в этом году достигнуты достойные результаты, благодаря и вовлечённости губернатора Камчатского края, и Минцифры, и руководства «Ростелекома», и команды филиала. Помимо всего названного, были реализованы крупные проекты по поддержке мероприятий федерального и краевого уровня, в частности, экологического форума «Экосистема. Заповедный край», который проходил с 29 августа по 5 сентября в Камчатском крае с участием Президента России. Компания предоставила рекордный по пропускной способности высокоскоростной канал связи 500 Мбит/c с возможностью расширения до 1 Гбит/c. Инфраструктура строилась буквально в чистом поле. Специалисты проложили около двух километров линий связи до всех площадок на базе отдыха «Лагуна», организовали покрытие сетью Wi-Fi, установив 10 точек доступа.

Седьмой год подряд мы обеспечивали связью мероприятия гонки на собачьих упряжках «Берингия» на безвозмездной основе. Подготовили цифровую инфраструктуру для трансляции городского фестиваля зимних видов спорта «Снежный путь» на лыжной базе «Лесная». Задача усложнилась тем, что эпицентр событий был в лесной зоне, где отсутствуют какие-либо проводные коммуникации. Компания обеспечила площадку «Снежного пути» каналами связи по Wi-Fi-мосту.

«Ростелеком» обеспечил связь для чемпионата и Кубка России по горнолыжному спорту на горе Морозная в Елизовском районе, организовал инфраструктуру и подключил интернет для Камчатской филармонии, филиала Тихоокеанского института географии ДВО РАН, установил первые 16 видеокамер на трёх детских площадках в Петропавловске, чтобы сделать пребывание детей более безопасным и защитить оборудование от вандалов. В планах – продолжить установку видеонаблюдения на других площадках города и края.

В этом году мы построили и запустили в тестовом режиме береговую часть оптической линии до Анадыря.

Как видите, задачи у нас большие и разноплановые, и коллектив филиала встречает новый год с твёрдым намерением их выполнить.

Беседовала Эмма КИНАС, РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ»

Среди Голиафов

21.12.2022
5529
Среди Голиафов

Когда великий российский академик Иван Петрович Павлов был уже в преклонном возрасте, он отправился в Лондон на конгресс по неврологии. Там одному советскому дипломату задали вопрос: «Как удаётся сохранять таких людей? Ему 86 лет, а ведь это не человек, а концентрированная умственная энергия!». И в то же время все мы наизусть ещё со школы помним его изречение о том, что физический труд приносит человеку «мышечную радость».

Какова же должна быть радость от плодов успешного физического труда, помноженного на интенсивную деятельность интеллекта? Передать эти эмоции невероятно сложно, но если их пережил не один человек, а сплочённый в единое целое коллектив, задача описания триумфальных чувств уже не представляется столь сложной. Я беседую с Владимиром Сальковым. Мы в «Щорсе».

Экология сотрудничества

В этом году Российский экологический форум (РЭФ) прошёл в нескольких регионах страны – в том числе, и на Камчатке. Здесь его рабочей площадкой, на которой должны были встретиться представители госаппарата, отраслевые специалисты, предприниматели и молодёжные активисты, стал гостинично-туристический комплекс «Лагуна». Для этой встречи было возведено несколько локаций. А после успешного завершения столь масштабного мероприятия на той же базе после её переоборудования произошла встреча президента Российской Федерации Владимира Путина с молодёжным активом экологов и руководством Камчатского края.

- Владимир, в каком качестве «Щорс» внёс свой весомый вклад в успех знаковых для региона событий?

- Мы не были центральными подрядчиками с самого старта подготовки, и включились в процесс, когда подавляющая часть работы уже была сделана. Но, по всей видимости, руководителю проекта – Центру реализации молодёжных программ – всё же понадобилось усиление в виде имеющих опыт работы специалистов. Необходимо было ускориться, поскольку сроки были жёсткие: при подготовке мероприятий такого масштаба времени никогда не хватает, и здесь любая помощь хороша. А если она профессиональная – то хороша многократно. Поэтому организаторы вышли на нашу фирму с предложением сотрудничества – и мы начали работу со сравнительно небольшого объекта. Но вскоре заказчикам стало очевидно, что мы – те люди, что могут быть полезны в реализации всех поставленных перед организаторами задач, и полностью включили нас в процесс подготовки встречи президента на других направлениях. В частности, в оформительскую работу, напрямую связанную с нашей спецификой – подготовку площадки для проведения встречи с главой государства.

Здесь я хотел бы особо отметить, что из четырёх визитов Владимира Владимировича Путина на наш полуостров это была третья оформленная нами площадка. Мы не являемся какими-то специализированными оформителями подобных серьёзных объектов, но так уж вышло. Причём при первом визите главы государства на Камчатку (а это был 2004 год) никто и не задумывался, что, оказывается, места встречи с ним можно оформлять каким-то особым образом. Но последующие такие объекты уже были оформлены более-менее в соответствии с нормами и правилами встречи высших должностных лиц или делегаций, существующими сегодня в России и мире. И в связи с этим я, безусловно, испытываю определённую гордость в связи с теми заслугами «Щорса», которые, считаю, можно оценивать достаточно высоко.

- А как оценили работу «Щорса» подрядчики?

- Наше совместное сотрудничество было оценено высоко, и существует крепкое основание для дальнейшей совместной работы на благо города, края и страны.

Сосед вблизи лучше брата вдали

- По поводу страны следует поговорить отдельно. Посреди Северо-Курильска с недавних пор красуется его фирменный знак, изготовленный… на Камчатке! «Щорсом». Как это случилось?

- Тут, я думаю, сыграла роль географическая близость, соседство. Мы делаем довольно большое количество работ по их заказам, и в первую очередь срабатывает удобство логистики. Ну, а заказы бывают абсолютно разные: например, многие годы назад мы начинали сотрудничество с табличек, потом – удостоверения, дипломы и масса всего другого по потребностям клиента – администрации, хозяйствующего субъекта, фирмы, завода и так далее. И вот в один из моментов, года три или четыре назад, от сахалинской администрации мы получили предложение подумать над созданием некой малой архитектурной формы, которая будет популяризировать город Северо-Курильск и станет для него местом притяжения. Мы долго думали – может быть, даже год – над тем, как эту идею можно было бы реализовать, как эта точка должна выглядеть. И, в конце концов, идея приобрела свою законченную графическую форму. Казалось бы, простая надпись: «Я люблю Северо-Курильск», но всё же далеко не в её привычном дизайнерском виде – в отличие от многих городов и весей нашей страны. Во множестве российских населённых пунктов – от миллионников до сёл и деревень – мы можем увидеть такие МАФы: буква «Я», следом – большая красная галочка, затем – название географического объекта. И от Москвы до самых до окраин этот дизайн не меняется практически нигде.

- Насколько я понимаю, с твоей точки зрения это не совсем хорошо?

- Именно так. И памятуя об этом, мы, будучи креативными профессионалами, испытываем острую необходимость в том, чтобы при выполнении любой задачи решить её с максимальным учётом индивидуальности заказчика и его проекта. Тем более, в данном случае ещё предполагалась наша собственная ответственность по отношению к Северо-Курильску, поскольку это фактически форпост на границе Тихого океана и Охотского моря, город особый, и тут хотелось приложить свои силы так, чтобы за нас не было стыдно.

Справка

Северо-Курильск – административный центр Северо-Курильского городского округа Сахалинской области. Город расположен на острове Парамушир на берегу Второго Курильского пролива, соединяющего Тихий океан и Охотское море, более чем в 1 000 км от Южно-Сахалинска и в 312 км от Петропавловска-Камчатского. В 7 км от поселения находится вулкан Эбеко.

Наши стремления мы постарались отразить и в презентации нашего проекта: «…Немаловажным представляется использование данного образа, знака и в социальных, и в иных ресурсах сети Интернет, что отвечает современным трендам в развитии не только нематериальных образов, но и существующих физически в реальном мире. МАФ «Я люблю Северо-Курильск» послужит для привлечения внимания жителей города и гостей Северо-Курильска, а также для воспитания уважительного отношения к России и патриотических чувств её граждан к своей Родине».

Триумф синергии

Сегодня рождённый «Щорсом» объект – уже не просто конструкция в центральном парке Северо-Курильска. Это фирменный знак города, который красуется и в туристических буклетах, и на имиджевых открытках, а уж про Интернет и говорить нечего. Причём – благодаря не только гостям города, но и его жителям, которые снимают свои фото и видео на фоне родного МАФа. Получилось «дитя» довольно объёмным – и в габаритах, и по массе. Монумент ярко подсвечен, прекрасно смотрится в любое время суток, а контрастное сочетание цветов – ещё один плюс.

- Неужели в Сахалинской области, куда входит Северо-Курильск, не нашлось своих специалистов, способных справиться с такой задачей? Дизайнеров как минимум?

- Я абсолютно уверен, что у наших соседей есть прекрасные специалисты в этой сфере. Но всё же, помимо упомянутого мной ранее географического соседства, сыграло свою роль и то, что мы – одни из лучших представителей своей отрасли не только в регионе, но и в России (об этом чуть позже). И, безусловно, немаловажным обстоятельством при выборе исполнителя стал тот задел, созданный в ходе многолетней совместной работы с администрацией Северо-Курильска. Вполне возможно, что руководители города не хотели рисковать государственными средствами, решив опереться на проверенных в деле профессионалов – и в результате на свет появилось достойное произведение архитектурного искусства.

- Сколько времени заняло его создание?

- С начала производства до момента его окончания – около двух месяцев. В качестве материала использовали только толстостенный металл, поскольку проект предполагает эксплуатацию в течение многих десятилетий, причём на открытом воздухе и в климатических условиях Курил. Снега там могут быть и два, и три метра высотой, а то и больше. И если объект не вывезут на зимнее хранение, то он уйдёт под сугробы, так что должен выдерживать недюжинное статическое давление. Металл для деталей резали лазером, затем варили, гнули, шкурили, грунтовали, красили – и собирали на постаменте, сделанном из нержавеющего металла. В него мы вмонтировали антивандальную подсветку, озаряющую МАФ целиком, а вкупе с ней использовали светодиодный шнур, имеющий максимальную степень гидроустойчивости. По завершении работ собрали нашу красоту, протестили её – и в огромном ящике отправили морем по адресу.

- Кто авторы?

- Начну с ведущего специалиста – руководителя отдела дизайна, заместителя генерального директора компании Марины Гостевой. Она – ветеран нашего предприятия и один из его столпов. Воплощали замысел в металле и электронике Вадим Романов, надёжно сваривший его, Дмитрий Кашмай, обеспечивший качество электропроводки и других коммутаций, Вадим Мерзляков – руководитель производства наружной рекламы. Очень кропотливая работа, которой предшествовала не менее сложная – создание образа МАФ и его презентация. Заказчик должен был максимально понять, что мы предлагаем, и здесь при 3D-моделировании в полной мере приложил свой талант наш ведущий дизайнер Вадим Каварналы. Этот суперпрофессионал просто оставил заказчиков без вопросов – и проект тут же запустили в работу.

Сильные мира сего

Уже много лет подряд в стране проходит всероссийский конкурс наружной рекламы под названием «Знак». В нём участвует множество производственных предприятий и объединений, коим несть числа не только в России, но и в ближайшем зарубежье. И конкурсанты считают, что их изделия имеют определённый интерес для более широкой публики, чем региональные потребители их услуг – в первую очередь, рекламных образов. И в этом году список участников пополнился как минимум одним соискателем.

- Я подумал: почему бы не заявить наш проект «Я люблю Северо-Курильск» на участие в «Знаке»? Старт конкурсу был дан в конце июля. Согласовал заявку с жюри и разместил наш проект на сайте. Причём, осознавая нашу отдалённость от цивилизации, слегка сомневался в том, что на предварительном этапе отбора соискателей нам не откажут в участии. Однако всё прошло гладко – и в потоке ежедневной интенсивной работы я вскоре перестал следить за его судьбой. И потому всё то, что недавно случилось, стало для «Щорса» приятной неожиданностью: мне позвонила Екатерина Бобкова, руководитель «Знака», и сообщила, что наш проект прошёл все этапы конкурса и номинирован на включение в шорт-лист лучших изделий в России.

Я немедля поделился этим с коллегами – и тут всеобщей радости не было предела! Ведь такой результат для нас уже является победой! Но в конце октября мы обрели новый повод для ликования: на финальном торжественном мероприятии-концерте для участников конкурса «Знак» в Москве мы стали дипломантами – и в их число, включая «Щорс», вошло всего лишь пять предприятий из сотен участвовавших.

- Чтобы более чётко понимать вес победы – какова расстановка сил участников конкурса?

- Естественно, что места на пьедестале достались монстрам отрасли – например, на предприятии, занявшем первое место, работает около тысячи человек (у нас – сорок). Даже по одному этому параметру уже ясно, насколько силы для завоевания Гран-при не то чтобы не равны – просто несопоставимы. Как у Давида против Голиафа. Но всё же мы знаем, кто победил в этом противостоянии. И потому тем более приятно, что мы нашими скромными ресурсами – в том числе и творческими – смогли предложить такой продукт, который пришёлся по душе и нашим коллегам: ведь они в своих регионах голосовали онлайн за те или иные проекты других участников конкурса, и в процессе повидали очень многого интересного и оригинального. Стало очевидным то, что со своими периферийными мощностями и способностями мы можем держать свою марку и высоко поднять флаг Камчатского края – во всяком случае, за 22-летнюю историю участия в подобных конкурсах мы – первое и единственное предприятие родного региона, которое вообще вышло в финал такого состязания. И если уж наша работа была отмечена на федеральном уровне – вполне вероятно, что нечто стоящее в этом ряду, особая точка притяжения, появится и в нашем любимом Петропавловске…

Высока вероятность того, что в будущем нам или нашим отраслевым коллегам удастся занять призовое место – но и нынешний наш результат, признанный и соратниками по гильдии, и высокопрофессиональным жюри, я оцениваю чрезвычайно высоко. И даже если мы когда-нибудь превзойдём его – это уже будет борьба с самими собой…

И как здесь снова не вспомнить нашего великого академика! Иван Петрович выразился об этом так: «Жизнь только для того красна и сильна, кто всю жизнь стремится к постоянно достигаемой, но никогда не достижимой цели». Лучше, пожалуй, и не скажешь.

Герман ГОРШКОВ

21 декабря 2022 г.

Страницы: 1 2 3 4 5 ... 31 След.